Mobile / Ứng dụng
Trang này giải thích cách xembong66 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản của bạn — từ lần đăng nhập đầu tiên đến mỗi giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản trên xembong66, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và dữ liệu xác minh danh tính. Mỗi lần bạn thực hiện nạp tiền qua ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi lại lịch sử giao dịch để bạn có thể tra cứu bất kỳ lúc nào trong phần tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý của bạn. Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và lịch sử truy cập trên điện thoại được thu thập để bảo vệ tài khoản khỏi đăng nhập trái phép và để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện và tuân theo luật địa phương có hiệu lực tại nơi bạn cư trú. Nếu luật địa phương của bạn có yêu cầu riêng về bảo vệ dữ liệu, những quyền đó vẫn được bảo toàn đầy đủ theo chính sách này.
Hiểu rõ phạm vi áp dụng giúp bạn biết chính xác dữ liệu nào được bảo vệ theo chính sách của chúng tôi và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên khác. Mỗi hạng mục dưới đây xác định ranh giới rõ ràng để bạn không mất thời gian tìm kiếm thông tin.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và cập nhật hồ sơ tài khoản trên xembong66. Mọi thay đổi thông tin cá nhân trong mục cài đặt tài khoản đều thuộc phạm vi bảo vệ này.
Dữ liệu nạp tiền và rút tiền qua các ví nội địa như ZaloPay và Viettel Money được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi. Bạn có thể xem lại lịch sử này trong phần tài khoản bất cứ lúc nào, và chúng tôi bảo vệ các bản ghi này theo chính sách lưu trữ dữ liệu.
Thông tin hiển thị công khai trên trang — bao gồm danh mục trò chơi, thông tin khuyến mãi và hướng dẫn chung — không phải là dữ liệu cá nhân và không thuộc phạm vi bảo vệ này. Đây là nội dung dành cho tất cả người xem.
Khi bạn chọn thanh toán qua cổng của ZaloPay hoặc Viettel Money, chính sách quyền riêng tư của những nhà cung cấp đó cũng có hiệu lực song song. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu trong hệ thống riêng của họ.
Bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản của mình trên xembong66. Không cần chờ chúng tôi liên hệ — bạn có thể tự xem xét, điều chỉnh hoặc gửi yêu cầu bất kỳ lúc nào thông qua các bước dưới đây. Mỗi quyền này áp dụng trong phạm vi luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú. Nếu có điều gì chưa rõ sau khi xem qua tài khoản, đội hỗ trợ sẵn sàng giải đáp qua kênh liên hệ được liệt kê trong phần hỗ trợ bên dưới.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hồ sơ cá nhân để xem toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu trữ về bạn, bao gồm email, số điện thoại và lịch sử xác minh.
Nếu thông tin tài khoản của bạn không còn chính xác, hãy cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ kèm theo bằng chứng cần thiết để chúng tôi xử lý.
Bất kỳ thắc mắc nào về cách dữ liệu của bạn được sử dụng, gửi câu hỏi qua email hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ trả lời cụ thể theo nội dung bạn hỏi, không phải câu trả lời chung chung.
Nếu bạn muốn đóng tài khoản hoặc có yêu cầu liên quan đến dữ liệu theo luật địa phương của mình, liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ để được hướng dẫn các bước tiếp theo.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách này hoặc muốn thực hiện quyền của mình đối với dữ liệu tài khoản, liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Vui lòng cung cấp thông tin tài khoản đã đăng ký để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn chính xác hơn.
Mở cửa sổ chat trên trang để gửi câu hỏi về tài khoản hoặc yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư hoặc chính sách dữ liệu qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Phù hợp cho những yêu cầu cần đính kèm tài liệu hoặc giải thích dài.
Truy cập mục hỗ trợ trong tài khoản đã đăng nhập để xem các câu hỏi thường gặp về dữ liệu và quyền riêng tư, hoặc gửi phiếu yêu cầu trực tiếp từ trang đó.
Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách hệ thống xembong66 thực sự vận hành. Bốn nguyên tắc dưới đây mô tả cụ thể những gì chúng tôi làm để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn trong từng tình huống thực tế.
Mọi thông tin bạn nhập — từ thông tin đăng nhập đến chi tiết giao dịch qua ZaloPay hay Viettel Money — được mã hóa trong quá trình truyền tải bằng SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể kiểm soát cài đặt cookie qua trình duyệt, nhưng tắt hoàn toàn có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi hết thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình định kỳ.
Khi chính sách này có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực. Bạn không cần tự kiểm tra định kỳ — chúng tôi sẽ chủ động thông báo.
Dưới đây là những câu hỏi người dùng hay gặp nhất khi đọc chính sách này. Nếu câu hỏi của bạn chưa được giải đáp ở đây, liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Lịch sử giao dịch qua ZaloPay, Viettel Money và các ví nội địa khác được lưu trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được giữ lại theo đúng thời hạn mà luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện yêu cầu.
Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quyền được quy định trong luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn cư trú.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu có thể được chuyển đến nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật.
Lịch sử giao dịch được lưu để bạn tra cứu trong tài khoản. Tuy nhiên, thông tin xác thực thanh toán chi tiết như mã PIN hay mật khẩu ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi — những dữ liệu đó thuộc về ZaloPay hoặc Viettel Money.
Hệ thống ghi lại thiết bị và địa chỉ IP của mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, chúng tôi có thể gửi thông báo qua email đã đăng ký. Bạn cũng có thể tự kiểm tra lịch sử phiên đăng nhập trong phần cài đặt bảo mật tài khoản.
Có, chính sách này áp dụng cho tất cả hình thức truy cập — dù bạn mở xembong66 trên điện thoại hay máy tính. Dữ liệu trình duyệt di động cũng được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn, và bạn có thể quản lý quyền cookie ngay trong cài đặt trình duyệt điện thoại.